Clarifier le discours de marque d’une entreprise
Introduction
Beaucoup d’entreprises possèdent une expertise forte mais rencontrent une difficulté fréquente : expliquer clairement une activité complexe.
Avec le temps, l’offre se développe, les services se multiplient et le discours devient plus difficile à comprendre pour un prospect.
Le résultat est souvent le même :
-
un positionnement flou
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une offre difficile à lire
-
un site web confus
-
une communication qui ressemble à celle des concurrents
Clarifier le discours de marque permet de rendre l’entreprise immédiatement compréhensible et de structurer toute la communication.
Qu’est-ce que le discours de marque ?
Le discours de marque correspond à la manière dont une entreprise explique :
-
ce qu’elle fait
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à qui elle s’adresse
-
ce qui la différencie
-
la valeur qu’elle apporte à ses clients
Un discours de marque clair permet à un prospect de comprendre rapidement l’activité et la promesse de l’entreprise.
Sans ce travail de clarification, la communication peut devenir confuse, même si les supports sont bien réalisés.
Pourquoi de nombreuses entreprises ont un discours difficile à comprendre
Plusieurs situations peuvent rendre la communication d’une entreprise difficile à lire.
L’activité est technique
Les entreprises industrielles ou technologiques possèdent souvent une expertise forte, mais utilisent un vocabulaire complexe qui rend la communication moins accessible.
L’offre s’est développée avec le temps
Avec la croissance de l’entreprise, de nouveaux services apparaissent et l’offre devient plus difficile à structurer.
Le site web ne reflète plus le positionnement
Un site web conçu il y a plusieurs années ne correspond plus toujours à l’activité actuelle de l’entreprise.
Dans ces situations, clarifier le discours de marque devient une étape essentielle.
Comment clarifier le discours de marque d’une entreprise
Clarifier une marque consiste à structurer plusieurs éléments fondamentaux.
Le positionnement
Le positionnement permet de définir la place de l’entreprise sur son marché et la manière dont elle se différencie de ses concurrents.
La promesse
La promesse explique la valeur que l’entreprise apporte à ses clients.
La structure de l’offre
Une offre claire facilite la compréhension de l’activité et simplifie la communication commerciale.
La manière d’expliquer l’activité
Lorsqu’une entreprise possède une offre technique ou spécialisée, il devient essentiel d’expliquer son activité complexe de manière simple et lisible.
Clarifier la marque avant de communiquer
De nombreuses entreprises commencent leur communication par la création d’un logo ou par la refonte de leur site web.
Ces supports sont importants, mais ils deviennent réellement efficaces lorsque le discours de marque est déjà clarifié.
Une communication performante repose souvent sur une logique simple :
-
clarifier la marque
-
structurer le discours
-
concevoir les supports de communication
La méthode Octobo
Chez Octobo, agence de communication à Lyon, nous suivons une méthode simple pour structurer la communication d’une entreprise.
Nous l’appelons :
Faire Bien / Faire Bo
Cette approche permet de construire une communication cohérente et durable.
Clarifier la marque.
Nous travaillons sur :
- le positionnement
- le discours de marque
- la structuration de l’offre
- la promesse
Une marque claire est immédiatement comprise.
Donner forme à la marque.
Nous concevons :
- l’identité visuelle
- le logo
- le site web
- les supports de communication
Le design vient renforcer un discours déjà structuré.
Dans quels cas clarifier son discours de marque ?
Le travail de clarification est souvent utile lorsque :
-
l’activité de l’entreprise est difficile à expliquer
-
l’offre s’est complexifiée avec le temps
-
l’entreprise souhaite se différencier de ses concurrents
-
un projet de refonte de site web est envisagé
Dans ces situations, clarifier la marque permet de construire une communication plus lisible.
Clarifier la communication d’une entreprise à Lyon
Octobo accompagne les entreprises qui souhaitent structurer leur communication et améliorer la lisibilité de leur marque.
En tant qu’agence de communication à Lyon, nous intervenons notamment auprès d’entreprises industrielles, technologiques et B2B dont l’activité est parfois complexe à expliquer.
Notre objectif consiste à transformer cette complexité en un discours clair et compréhensible.
En résumé
Clarifier le discours de marque permet de :
-
rendre l’entreprise plus compréhensible
-
structurer l’offre
-
renforcer la différenciation
-
améliorer l’efficacité de la communication
C’est la base d’une stratégie de communication solide.
Vous voulez clarifier votre communication ?
Si votre entreprise est difficile à expliquer ou si votre communication manque de clarté, nous pouvons vous accompagner pour structurer votre marque.
Discutons de votre projet.
Questions fréquentes sur le discours de marque
Qu’est-ce qu’un discours de marque ?
Le discours de marque correspond à la manière dont une entreprise explique son activité, sa promesse et sa différence.
Il permet de rendre l’entreprise compréhensible pour ses prospects et de structurer l’ensemble de la communication.
Pourquoi le discours de marque est-il important ?
Un discours de marque clair permet de :
-
rendre l’entreprise immédiatement compréhensible
-
structurer l’offre
-
se différencier des concurrents
-
améliorer l’efficacité du site web et des supports de communication.
Comment clarifier le discours de marque d’une entreprise ?
Clarifier un discours de marque consiste à structurer plusieurs éléments :
-
le positionnement
-
la promesse
-
la manière d’expliquer l’activité
-
la structure de l’offre
Ce travail permet ensuite de concevoir une communication plus cohérente.
Quand faut-il retravailler son discours de marque ?
Il peut être utile de retravailler le discours de marque lorsque :
-
l’activité devient difficile à expliquer
-
l’offre s’est complexifiée
-
l’entreprise souhaite se différencier
-
un projet de refonte de site web est envisagé.