Hospya
Réseau hôtelier – Paris
Le contexte
Ce réseau de 27 hôtels parisiens n’avait jamais communiqué depuis 1980. Pas d’image de marque. Pas de positionnement. Pendant que les concurrents prenaient de l’avance, Hospya existait dans l’ombre de son propre savoir-faire.
Le problème
Le vrai enjeu n’était pas de « faire une communication ». C’était d’exister aux yeux du marché alors que personne ne savait qu’ils existaient. Sans nom de marque, sans discours, sans identité… ce réseau de 27 hôtels restait invisible. Même pour ses propres partenaires potentiels.
La décision
Tout construire de zéro. Nom de marque, discours, identité visuelle, site, supports. Dans cet ordre précis : le fond avant la forme. Parce qu’une identité visuelle sans discours, c’est un beau costume sur quelqu’un qui ne sait pas encore quoi dire.
La production
Discours de marque
Création du nom Hospya
Identité visuelle complète
Site web
Supports commerciaux
Supports réseaux sociaux
Le résultat
1 250 clics sur le premier emailing de lancement. Pas une campagne rodée. Un premier envoi. Hospya avait enfin un visage, un nom, un discours — et le marché a répondu immédiatement.
« Hospya, c’est le cas qui prouve que l’absence de communication n’est pas une fatalité : c’est un chantier. On a tout construit dans l’ordre : d’abord ce qu’ils avaient à dire, ensuite comment le montrer. Le résultat au lancement a surpris tout le monde, y compris eux. »
Votre marque mérite d’exister aux yeux de vos clients.
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